对于卖家来说,发货前的准备工作直接影响订单履约率、客户满意度甚至法律风险。许多新手卖家因资料疏漏导致货物被扣、罚款或差评。大森林结合行业实操经验,整理跨境发货前必须确认的10项核心资料,帮助您高效合规完成交易。
1. 商品HS编码
每类商品对应唯一的海关编码(HS Code),直接影响关税税率与清关流程。例如,服装类产品与电子产品的编码差异巨大,需通过国际编码查询工具或咨询专业报关行确认。
常见误区:直接套用国内编码导致海关判定错误。
2. 产品合规认证文件
不同国家对进口商品有强制认证要求:
欧盟市场:CE认证(电子产品)、REACH化学品合规文件
美国:FCC认证(无线设备)、FDA(食品/化妆品)
日本:PSE标志(电器产品)
未提供认证可能导致整批货物退回。
3. 商业发票(Commercial Invoice)
需用英文清晰标注买卖双方信息、商品名称、数量、单价及总金额,部分国家要求注明原产地(如“Made in China”)。
注意:发票金额需与交易金额一致,低报可能被认定为走私。
4. 装箱单(Packing List)
详细记录每个包裹的尺寸、重量、内装物品,便于物流分拣与海关抽检。建议使用标准化模板(如国际快递公司提供的格式)。
5. 原产地证明
部分国家(如中东、南美)要求提供原产地证书(COO),需通过贸促会或第三方机构办理。RCEP成员国可申请优惠原产地证以降低关税。
6. 收件人实名信息
欧美国家要求提供收件人电话、邮箱、税号(如欧洲VAT),部分平台(如亚马逊)强制验证地址真实性。
案例:某卖家因未确认美国客户EIN税号,导致DDP订单产生额外税费纠纷。
7. 退货地址与售后条款
提前在包裹或平台订单中注明退货地址,避免海外仓拒收。同时需符合平台政策(如eBay要求提供30天退换货说明)。
8. 危险品运输声明(如适用)
含锂电池、液体、粉末等特殊商品需提供MSDS(化学品安全说明书)或UN38.3测试报告,否则可能被航空公司拒载。
9. 品牌授权书
销售知名品牌商品需提供商标持有者的授权文件,避免知识产权纠纷。平台抽查时若无法提供,可能导致账号冻结。
10. 发货前3项强制确认
物流渠道限制:确认货物尺寸、重量是否符合承运方标准(如DHL单件限重70kg)。
报关信息一致性:对比订单、发票、装箱单数据是否完全匹配。
平台政策更新:及时查看亚马逊FBA、速卖通等平台的最新发货规则(如2024年欧盟EPR包装法生效)。
跨境发货绝非“打包即走”,建议卖家建立标准化检查清单,结合ERP系统自动化校验关键数据,将资料失误率降低至1%以下。同时在发货前一定要找靠谱的货代咨询了解,可以有效解决货物被扣风险。