近日，小编接到了跨境电商平台希音（Shein）一位服饰品类权利人的求助。这位权利人的一个好不容易积累起销量的产品，遭到了其他卖家的跟卖，这些卖家销售相同或类似的产品，并以更低的价格进行竞争，直接对该权利人的销售额造成了不利影响。

SHEIN是一家以女性快时尚为业务主体的跨境B2C互联网企业，由创始人徐仰天于2008年创立。公司以快时尚女装为业务主体，目前主要进入的市场有北美、欧洲、中东、东南亚、南美等，直接服务全球超过150个国家的消费者，APP全球覆盖50+语种，拥有11个自有品牌。

根据大森林以往处理跟卖问题的经验，利用知识产权在希音（Shein）等跨境平台上直接递交侵权投诉，是一种低成本且高效的应对跟卖问题的方法。

在处理这一案件的过程中，老蔡发现希音平台与亚马逊等其他电商平台在侵权举报的类型、所需提交的资料清单以及基本流程上存在诸多共通之处，这为跨平台运营的卖家带来了便利。

值得注意的是，不同平台在处理效率和反馈周期上存在差异。以本次外观专利侵权投诉为例，相较于亚马逊平台可能实现的快速响应（如上午举报下午即见成效），希音平台的处理周期则相对较长。老蔡在8月21日和9月4日分别提交了一次侵权投诉，两次都在一周后才收到平台投诉成功的邮件反馈，并在次日侵权链接才得以正式下架。整个流程耗时超过1周的时间，因此，这里需要特别提醒卖家在采取维权行动时预留足够的时间窗口。

最后，小编要强调的是大森林已和希音达成战略合作协议，未来可以通过大森林海外仓畅游希音卖货。