?Ozon是俄罗斯领先的多品类综合电商平台,成立于1998年,2020年在纳斯达克上市,市场份额达48%,被誉为“俄罗斯亚马逊”?。其业务覆盖电子、家居、母婴、时尚等全品类商品,拥有完善的物流网络和本土化社交电商玩法,近年来通过降低入驻门槛、优化广告机制等政策吸引大量中国卖家。
Ozon 再次调整个人包裹寄送至提货点的规则,此次更新涉及四大核心变化:
其一,提货点员工若对包裹内容存疑,勾选 “需要额外验证” 后,包裹将送往仓库检查,尽管此举能减少风险,但也可能引发客户对包裹进度、退款等问题的疑惑;
其二,全面禁用所有医疗产品,相比此前仅禁处方药,新规以 “简化检查流程” 为由,直接将所有医疗用品列入黑名单;
其三,优化系统扫描功能,当员工误扫条形码时,系统会自动跳转至 “包裹提货” 模块,降低操作失误;
其四,推出包裹自动添加运输功能,客户包裹接收后将自动进入运输流程,员工仅需在快递员取货前核对物品完整性。