跨境物流商家都应该知道货代公司的专业度直接影响货物运输效率和成本。然而,市场上混杂着不少服务不达标、甚至存在欺诈行为的“问题货代”,若未提前识别风险,轻则导致货物延误,重则面临巨额赔偿。下面由大森林为大家整理了不靠谱货代常见破绽!
“低价揽客”是问题货代最常用的手段。举例,某公司声称海运到美国西岸仅需市场价60%的费用,却在后期以“燃油附加费”“海关查验费”等名目层层加价。破绽识别:要求货代提供全包价明细清单,警惕含糊其辞的“基础报价”。
正规货代必须具备《无船承运业务经营资格证》(NVOCC)和国际货代备案。
验证方法:① 登录交通运输部官网查询备案信息;② 要求出示近3个月的合作船公司订舱记录;③ 通过天眼查等平台确认公司成立时间与业务规模是否匹配。
问题货代的合同常隐藏陷阱:
1. 模糊赔付标准:“按实际损失赔偿”却未明确计算方式
2. 转包免责声明:“有权将业务转交第三方”且不承担连带责任
3. 时效免责:“船期延误不赔偿”且未约定兜底方案
4. 单方修改权:“保留随时调整条款的权利”
应对策略:坚持补充书面附加协议,明确时效、赔付比例和争议解决方式。
破绽1:响应迟缓
正规货代会在2小时内回复询价,而某问题货代在客户追问提单时,拖延3天以上且无法提供集装箱号。
破绽2:拒绝透明化
拒绝开放物流追踪系统,或提供的船期信息与船公司官网数据不符。
破绽3:过度承诺
声称“100%免查验”“保证3天到港”等违背行业常规的说辞。
根据国际货运保险联盟(TT Club)数据,以下货代行为风险极高:
1. 要求货款汇入私人账户而非对公账户
2. 频繁更换公司名称或办公地址
3. 主要业务员无固定社保缴纳记录
4. 合作仓库无实地考察视频验证
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