*内容来源:亚马逊电商官网https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/external/GYVCG5Q3BEJ6MLMF?locale=zh-CN
亚马逊物流批量清货计划旨在帮助您消化冗余库存和买家退货的库存,收回资金,避免产生仓储费,并防止库存被弃置。
亚马逊物流批量清货计划是一项可帮助您管理库存的服务。您可以选择使用亚马逊物流批量清货计划让清货人来购买您的库存,而无需为移除或弃置冗余库存或买家退货的亚马逊物流库存支付费用。通过对库存进行批量清货,您可以收回部分库存成本(净回收价值),同时避免因弃置、移除和退还库存而产生的费用以及长期仓储费。此净回收价值应在提交订单后的 90 天内显示在您的账户中。
参与此计划,即表示您同意亚马逊物流批量清货计划条款和条件。
亚马逊会通过评估多种因素来确定您的库存价值,其中包括:
根据合同的约定费率,清货人将按毛回收价值购买此库存,该价值通常约占商品价值的 5% 到 10%(注意: 亚马逊不对此费率提供保证)。然后,亚马逊会扣除相关费用并将净回收价值支付给您。
亚马逊将对您执行了批量清货操作的每件商品收取两项费用:
2025年5 月 31 日之前处理的批量清货订单无需支付这些费用。
要获得相应的资格,必须遵守相关法律、安全和法规指南。不符合批量清货要求的商品包括:
亚马逊物流批量清货计划还取决于各种宏观经济条件、与买家的定期协商以及销售数据。对特定商品的需求可能会发生变化,如果亚马逊无法为您的商品找到买家,则这些商品可能会被标记为不符合亚马逊物流批量清货计划要求。
通过创建移除订单提交要清货的库存。您可以通过库存规划页面或建议移除报告创建移除订单:
要创建清货订单,请按照以下步骤操作:
您可以在移除订单详情报告中查看库存移除状态以及从清货库存中收回的价值。可在付款页面上查看批量清货订单的付款情况。
预计时间 | 追踪状态 |
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第 0 天 |
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第 0~30 天 |
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第 30 天(或更早) |
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第 60~120天 |
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如果您创建的订单存在问题,您可能会收到一条错误消息。下表提供了批量清货订单中常见错误的解决方案:
卖家平台中的错误消息 | 详情 | 解决方案 |
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商品不符合要求。 | 您要进行批量清货的商品不符合批量清货渠道的要求 | 要了解有关符合要求的商品的更多信息,请参阅此页面上的“商品资格”部分。 |
库存被归为危险品 - 请联系我们 | 危险品不符合批量清货要求 | 要了解有关符合要求的商品的更多信息,请参阅此页面上的“商品资格”部分。 |
根据法律限制或亚马逊政策的规定,库存不符合批量清货要求。 | 根据亚马逊物流政策的规定,受限商品不可进行批量清货。 | 要了解有关受限商品的更多信息,请参阅亚马逊物流商品限制。 |
库存所在位置无法处理移除 - 请联系我们。 | 您的商品目前存储在不处理库存移除的运营中心。 | 我们建议您等待一段时间,直至商品转运到可以处理库存移除的运营中心。 如有其他问题,请联系我们。 |
无法为库存找到批量清货合作伙伴。 | 目前,任何批量清货合作伙伴都无法接收您选择的商品,或者我们无法为您的商品安排买家。 | 亚马逊目前没有可购买这些商品的清货人。我们一直在努力扩大批量清货网络,以涵盖更多商品分类。在此之前,请选择其他回收价值选项。 |
由于正在执行交易或其他流程,暂时无法移除库存 – 请过几天再查看。 | 您要进行批量清货的商品目前无法用于亚马逊物流批量清货计划。它们可能属于其他批量清货订单。 | 请过两天再试。如果仍然出现此消息,请联系我们以获得进一步支持。 |
无法移除库存,请过两天再试或联系销售伙伴支持。 | 我们可能正在转移您在运营中心的库存,或者运营中心仍在处理您的库存。 | 请过两天再试。如果仍然出现此消息,请联系我们以获得进一步支持。 |
我们已经与清货人签订合约,他们负责向下游消费者转售亚马逊自有库存和亚马逊物流库存。根据合约,清货人不能在亚马逊商城直接转售亚马逊物流批量清货商品。这些清货人可通过其他电子商务或线下渠道转售清货库存。清货人不能将清货库存退还给您。
不可以。在您提交批量清货订单后,亚马逊将尝试为此库存安排清货人。一旦安排好,批发清货人将会按毛回收价值购买此库存,此回收价值约为其平均销售价格的 5% 到 10%。在将此库存发给清货人(在提交批量清货订单后约 30 天内)后,您可以从移除订单详情报告中打开移除订单,然后点击【查看回收一览】,查看毛回收价值。净回收价值应在提交批量清货订单后的 90 天内显示在您的账户中。
库存绩效指标用于衡量您在管理亚马逊物流库存方面的效率和成效,而冗余库存会对您的库存绩效指标分数产生负面影响。提高售出率是改善库存绩效指标的一种方式,对库存进行清货处理可减少冗余或超龄库存,从而提高售出率,并对您的库存绩效指标分数产生积极影响。其他移除选项(如【弃置】和【配送地址】)也一样。
在提交批量清货订单后,此订单将在“移除订单详情报告”中变为【等待中】状态,而相应库存将变为【预留】状态。此状态通常会在批量清货订单下单后的第二天发生变化。在此状态发生变化后,相应库存将不再计入您的仓储量。有关更多信息,请参阅亚马逊物流容量限制。
在提交批量清货订单后,从提交此订单到库存变为预留状态会有一小段时间。在此期间,您可以使用您的库存配送买家订单。如果在等待进行批量清货过程中使用您的库存配送了买家订单,那么您将会收到销售收益,而非清货款项。
您可以在卖家平台的“付款”部分看到批量清货付款额。在交易一览中,您可以将交易类型设置为“批量清货”进行筛选,以查看所有相关的批量清货收入和费用。您还可以将这些交易与相应的货件编号或买家订单编号关联起来。
亚马逊各个运营中心可能会收取不同的约定清货费率。如果您为使用一个 ASIN 的多件商品提交批量清货订单,而这些商品位于多个运营中心中,亚马逊会首先处理可为您提供最高回收价值的商品。
如果库存不可移除(例如,该库存属于待处理买家订单的一部分),我们可能会取消相应的批量清货订单。相应商品将在移除订单详情报告中显示为【已取消】,并且会退回至您的库存。请注意,我们将会继续收取月度仓储费和长期仓储费。如果您的订单被取消,请提交新订单。
批量清货订单中已取消的所有商品仍需支付月度仓储费和/或超龄库存附加费。请为已取消的商品提交新的移除订单。您可以请求将商品退还给您或弃置您的商品,也可以选择一个价值回收选项,例如评级重售或批量清货。
在您提交批量清货订单后,我们会努力在 30 天内售出您的订单商品。在售出订单商品后,净回收金额应显示在您的账户中。
有关更多信息,请参阅此页面上的【追踪您的批量清货订单】部分。
这一问题很常见,因为您看到的是您在“不可售商品自动设置”中禁用批量清货之前所下的批量清货订单产生的收入。请观看【亚马逊物流批量清货计划: 付款报告】视频(位于此页面的“资源”部分),确认您看到的是新的批量清货订单,还是先前订单的收入。
如果我们发现您的库存不适合批量清货,亚马逊可能会撤销原来的付款。通常,完成此盘点后,收入付款将更新为新的金额。
有关更多信息,请参阅此页面上的【追踪您的批量清货订单】部分。
从订单完成到您收到批量清货订单中商品的收入最长可能需要 90 天。如果您在完成日期 90 天后仍未看到收入,请联系销售伙伴支持。
不会。此类限制仅适用于您(使用卖家平台中的配送地址)退还给自己的库存,不适用于进行清货的 ASIN。有关限制的更多信息,请参阅亚马逊物流超龄库存附加费(以前称为长期仓储费)。